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Q&Aよくある質問

 ※商品代金が税込10,000円未満の場合:送料600円 代引手数料315円となります。

 ご注文について
会員にならないと注文できないのですか?
電話での注文はできますか?
会員価格でお買い物するにはどうしたらいいの?
消費税は別途かかりますか?
会員価格10%OFFとクーポン券は一緒に使えますか?
ギフト注文はできますか?
注文してからどのくらいで届くの?
注文内容の確認はどうやってするの?
注文確認メールが来ない。
注文確認のメールが2件届いてしまった。同じ注文登録が2件されてしまった。
注文内容の変更、注文キャンセルはどうしたらいいですか?
ログインをしないでGUESTのまま注文してしまった。
注文完了後に会員登録をしたのですが、10%OFF価格になりませんか?クーポン券は使えませんか?
一旦キャンセルしたほうがいいですか?
買い物かごに入れられるものは全て在庫があるの?

 お届けについて
海外への配送はできますか?
一回の注文で複数個所に配送は可能ですか?
配送は全国どこでも可能ですか?
配送日の指定はできるのですか?
配送日を変更したいのですが?
配送料はどのくらいかかりますか?
配送業者はどこですか?
配送日が知りたい場合はどうしたらいいの?
商品お届けの時に不在だった。荷物が届かない。
注文後、最短の出荷日はいつになりますか?

 お支払いについて
支払方法は?
領収書は発行してもらえますか?

 返品交換について
注文後のキャンセルは?
商品に問題があった場合は?
注文した商品と届いた商品が違っていたら?
購入した商品を返品・交換したいのですが?
O-BABY.net以外で購入した商品を返品・交換したいのですが?

 メンバー登録について
会員登録すると何かいいことあるのですか?
会費はかかりますか?
引越しで住所がかわるのですが?
会員ID、パスワードを忘れた場合はどうすればよいのでしょうか?
会員登録しようとしたら「使用不可文字が含まれている」とエラーメッセージが出て、登録を完了できません。
メールマガジンの配信停止はどうすればよいのでしょうか?
退会したい場合どうすればよいでしょうか?
HTMLメールがうまく表示されません。なぜですか?
登録完了までどれくらいかかるの?
登録した個人情報はどのように利用していますか?

 エラー画面について
商品を「かごに入れる」ボタンを押すと「ページが表示できません。」というエラーが出ます。
会員登録しようとすると、「エラー」と表示されます。

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