O-BABY.net　よくある質問　ご注文について

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※商品代金が税込10,000円未満の場合：送料600円　代引手数料315円となります。

ご注文について

会員にならないと注文できないのですか？

会員登録されなくても、GUEST利用者としてどなたでもご注文いただけます。
またご注文の際、会員登録時の氏名･住所･電話番号等に不備があり、
ご本人への連絡が取れない時はご注文をお受けできない場合がごさいます。
必要入力箇所は間違いがないかご確認ください。
※規定により、お客様のご注文をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

電話での注文はできますか？

基本的には間違いを防ぐ為に電話での注文は承っておりません。
インターネットからのご注文をお願いいたします。
またFAXでのご注文は承ることが可能ですので、ご希望のお客様はO-BABY.netまでご連絡ください。
FAX用紙をお届けさせていただきます。
webmaster@o-baby.net
TEL：0561-62-4087（平日：9：00～17：00　土日祝：休）

会員価格でお買い物するにはどうしたらいいの？

新規ご入会登録の際にお決めいただきました、IDおよびパスワードにて
O-BABY.netホームページへログインをしていただきますと、会員価格が表示され、
10%OFFにてお買い求めいただけます。

消費税は別途かかりますか？

O-BABY.netの表示価格は全て税込価格となっております。

会員価格10%OFFとクーポン券は一緒に使えますか？

会員価格10%OFF後の商品合計が30,000円以上になった場合、クーポン券も一緒にご利用いただけます。

ギフト注文はできますか？

御出産祝いとしてのラッピングやギフトボックスもご用意しておりますので、是非ご利用ください。
また、簡単なラッピングや｢のし｣「メッセージカード」サービスも行っております。
ギフト利用の場合には、お支払い方法は「クレジット決済」「銀行振込」「郵便振替」からお選びください。

注文してからどのくらいで届くの？

お客様のご希望配送日に合わせて、できるだけお届け手配の方をさせていただきます。
配送ご希望日の指定がなく、在庫のある物は通常、ご注文日（振込・振替の方は入金確認後）より
2～8日程度でお届けいたします。
※お届け先ご住所により多少前後いたしますが、予めご了承ください。
※土日および祭日は出荷がお休みとなりますので、週明けの最短のお届けは水曜日(火曜日出荷)となります。
ご了承くださいませ。
予約品は、入荷次第のご発送となります。欠品の場合はその旨メールにてご連絡いたします。

注文内容の確認はどうやってするの？

注文後、自動返信により確認メールを送らせて頂いています。万が一内容に間違いがある場合は至急その旨をO-BABY.netまでご連絡ください。
webmaster@o-baby.net
TEL：0561-62-4087（平日：9：00～17：00　土日祝：休）

注文確認メールが来ない。

システムのトラブルまたは、登録されたメールアドレスが間違っている可能性があります。
24時間以内に届かない場合は、お手数ですがO-BABY.netまでご連絡ください。
webmaster@o-baby.net
TEL：0561-62-4087（平日：9：00～17：00　土日祝：休）

注文確認のメールが2件届いてしまった。同じ注文登録が2件されてしまった。

こちらですぐに確認が取れた場合は、お客様へメールもしくはお電話にてご連絡させていただきますが、
至急1件キャンセル、間違いであります旨をO-BABY.netまでご連絡ください。
webmaster@o-baby.net
TEL：0561-62-4087（平日：9：00～17：00　土日祝：休）

注文内容の変更、注文キャンセルはどうしたらいいですか？

メールもしくはお電話にて至急ご連絡ください。
その際、ご注文番号・お客様ご氏名を合わせてご連絡をお願いいたします。
※「出荷のご案内」の連絡後（発送手配完了後）の注文内容の変更は致しかねますので、ご注意ください。
webmaster@o-baby.net
TEL：0561-62-4087（平日：9：00～17：00　土日祝：休）

ログインをしないでGUESTのまま注文してしまった。
注文完了後に会員登録をしたのですが、10%OFF価格になりませんか？クーポン券は使えませんか？
一旦キャンセルしたほうがいいですか？

クレジット決済でのお支払の場合は、金額訂正が出来ない為、一旦キャンセルとさせていただき、
再度ご注文をお願いすることとなります。
代引・カード代引・銀行振込・郵便振替でのお支払ご希望のお客様は、金額訂正が可能でございます。
メールもしくはお電話にてご連絡をいただければ、価格を訂正し、再度こちらからメールにてご連絡をさせていただきます。その際ご注文番号・お客様ご氏名を合わせてご連絡をお願いいたします。

買い物かごに入れられるものは全て在庫があるの？

基本的に買い物かごに入れられるものは在庫がございます。
お届けに時間がかかる場合、売り切れ商品が発生した場合は追ってメールまたは電話にて
ご連絡させていただいております。ご了承ください。

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■取扱いブランド■
＊ベビービョルン＊ヌーキーズ＊ランデブー＊フルールビル＊カーバーミー＊ブリオ＊アイキャンシット＊デュエルベビー＊デンビー＊ダイピーズ＆ワイピーズ＊ベビープリント＊スウィートベビービーズ＊バズオフ＊ボピタ＊サーモベビー＊トゥールモンドボシャ＊その他

■月齢別アイテム■ 出産準備　 0～3ヶ月　 4～6ヶ月　～12ヶ月　 12ヶ月

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