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Ｑ＆Ａよくある質問

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 ※商品代金が税込10,000円未満の場合：送料600円　代引手数料315円となります。

 お届けについて

海外への配送はできますか？

日本国内のみのご利用とさせていただきます。

一回の注文で複数個所に配送は可能ですか？

基本的には承っておりません。詳しくはO-baby.netまでお問い合わせください。
各お届け先につき1件のご注文をお願いいたします。
webmaster@o-baby.net
TEL：0561-62-4087（平日：9：00～17：00　土日祝：休）

配送は全国どこでも可能ですか？

お届け先を指定して頂けばお届けできます。
ただし、代金引換をご利用いただけない場合がございます。
また、配送先の電話番号は必ずご記入ください。ご記入頂かない場合はお届けできない場合がございます。

配送日の指定はできるのですか？

一部地域を除き、配送日時をご指定いただけます。
交通事情などによって多少前後してしまう場合もございますが、予めご了承ください。
対象外エリア：一部島諸部、山間地域

配送日を変更したいのですが？

ご連絡させていただきます出荷予定日の前日１７時までにご連絡をお願いいたします。
それ以降のご連絡の場合は、変更が出来ませんので、予めご了承ください。
webmaster@o-baby.net
TEL：0561-62-4087（平日：9：00～17：00　土日祝：休）

配送料はどのくらいかかりますか？

商品代金合計が1万円以上（会員のお客様は会員価格後の商品合計が１万円以上）の場合、
配送料は無料となります。1万円未満の場合には全国一律600円をお客様負担でお願い致します。

配送業者はどこですか？

佐川急便に業務を委託しております。
梱包サイズ・お支払方法により配送業者を指定させていただいております。
その他の配送業者のご指定はできませんので、予めご了承くださいませ。

配送日が知りたい場合はどうしたらいいの？

お客様からの注文確認後、すぐに「出荷予定日のご案内」(銀行振込、郵便振替の方は入金確認後)を
メールにてご連絡をさせていただきます。
また、出荷の手配完了後「出荷のご案内」をさせていただきます。
その際に“配送業者・お荷物お問い合わせ番号”をご案内させていただきますので、配送日時に関しましては、
直接配送業者へお問い合わせくださいませ。

商品お届けの時に不在だった。荷物が届かない。

万が一不在だった場合、不在票が郵便受けに入りますので、不在票記載の配送業者まで直接ご連絡ください。
配送事情によりお届けは若干前後しますが、「出荷のご案内」メール受信後、5日以上経過しても荷物が届かない場合は、直接配送業者へお問い合わせくださいませ。
佐川急便 ：http://www.sagawa-exp.co.jp/

注文後、最短の出荷日はいつになりますか？

営業日16:00までにご注文いただきますと、翌営業日に出荷となります。
営業日については、サイト右サイドに表示されているカレンダーにてご確認下さい。
愛知県からの出荷となります。東京23区内の場合、最短で出荷翌日にお届け予定となります。
（※但し、配達時間指定は承れませんのでご了承下さい。）
配達希望日時をご指定される場合は５営業日以降をご指定下さい。

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